Häufig gestellte Fragen: Online-Leistungsauftrag Krankenversicherung

Bitte prüfen Sie, ob die Dokumente unsere Größenanforderungen von maximal 10 MB pro Datei erfüllen. Splitten Sie das Dokument gegebenenfalls in mehrere "kleinere" Dokumente auf. Alle Anlagen zusammen dürfen die Größe von insgesamt 20 MB nicht überschreiten. Bitte schützen Sie die Dokumente nicht mit einem Passwort, da wir diese ansonsten technisch bedingt nicht verarbeiten können. Ein Hochladen wird so aktiv verhindert.

Technisch bedingt können wir Ihnen leider keine Vorschau Ihrer hochgeladenen Dateien generieren und anzeigen. Die Dateinamen der hochgeladenen Dateien werden jedoch auf der Seite "Daten prüfen und senden" angezeigt. Über diese können Sie nachvollziehen, welche Dokumente Sie an uns übermitteln.

Ja, ergänzende Unterlagen zum Leistungsauftrag, wie beispielsweise Beihilfebescheide, Verordnungen, Atteste, Bescheinigungen, können Sie uns direkt über das Online-Formular zukommen lassen.

Nein, der Online-Leistungsauftrag ist nur für die Einreichung von Belegen, die zur Erstattung vorgelegt werden sollen, vorgesehen. Sämtliche Anfragen mit der Bitte um eine Kostenübernahme, beispielsweise für Hilfsmittel, geplante Behandlungen usw., können Sie sind über das Online-Formular " Nachricht senden" an uns übermitteln.

Das Ausfüllen von Papier-Leistungsauftragsformularen ist für unsere Mitglieder nicht verpflichtend. Allerdings bringt es einige Vorteile mit sich.

 

So gleicht unser System die auf dem Leistungsauftragsformular angegebene Gesamtsumme mit der Summe der einzelnen Belege ab, um zu kontrollieren, ob alle Daten erkannt und erfasst sind. Diese technische Unterstützung erleichtert unseren Mitarbeitern die Prüfung Ihrer Aufträge und sorgt so für eine schnellere Bearbeitung. Zusätzlich können Sie uns über dieses Formular auch ganz einfach Ihre Namens-, Adress- oder Kontoänderungen mitteilen.

Nach dem Absenden des Formulars wird die Übermittlung des Leistungsauftrags im Online-Formular bestätigt. Eine gesonderte Bestätigung per E-Mail oder auf postalischem Weg erfolgt nicht.

Ja, bitte laden Sie das PDF-Dokument herunter und bewahren es auf, bis alle eingereichten Rechnungen erstattet wurden.

Sie möchten eine Leistung abrechnen? Reichen Sie Ihre Belege hier ganz bequem online ein!

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