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Aktuell dauert die Bearbeitung der Leistungsaufträge aufgrund des sehr hohen Arbeitsaufkommens länger als üblich.
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Ich brauche eine Brille bzw. ein Hörgerät. Ich möchte mich informieren, welche Beträge aus meinem Vertrag erstattet werden und ob in meinem Fall eine ärztliche Verordnung erforderlich ist.
Für meinen Krankenhausaufenthalt möchte ich mich zur Übernahme der Kosten für Chefarztbehandlungen, Ein- oder Zweibettzimmer informieren.
Ich habe ein anderes Anliegen zur Leistungsbearbeitung in der Krankenversicherung.