Wartungsarbeiten

Wir verbessern unsere technische Infrastruktur für Sie.

Aus diesem Grund stehen unsere Services aktuell nicht zur Verfügung. Hiervon betroffen ist neben den Online-Services der Debeka-Webseite unter anderem auch die Registrierung für unsere Leistungs-App „Debeka Gesundheit“.

Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Telefonisch sind wir weiter für Sie erreichbar.

24-Stunden-Schadensservice

Im Schadensfall sind wir immer für Sie da - rund um die Uhr, an 7 Tagen in der Woche. Rufen Sie unseren 24-Stunden-Schadensservice der Debeka Allgemeine Versicherung an: 08 00 8 88 00 82 22*

* kostenfrei im Inland, aus dem Ausland: +49 2 61 4 98 - 46 60

Schadensservice unserer Rechtsschutzversicherung: 02 61 4 98 36 00

 

Bei allgemeine Fragen rund um Ihre Versicherungen?

08 00 8 88 00 82 00* (Montags bis freitags von 8 Uhr bis 19 Uhr)
* kostenfrei im Inland; aus dem Ausland: +49 2 61 4 98 - 46 64

 

Bei allgemeinen Fragen zu Ihren Bauspar- und Finanzierungsverträgen
02 61 9 43 48 76 (Montags bis freitags von 8 Uhr bis 19 Uhr)

 

Bei Leistungsfragen zu Ihrer privaten Krankenversicherung
08 00 8 88 00 82 20 * (Montags bis freitags von 8 Uhr bis 19 Uhr)
* kostenfrei im Inland; aus dem Ausland: +49 2 61 4 98 - 45 11

 

Bei Leistungsfragen zu Ihrer Pflegeversicherung
02 61 4 98 45 30 (Montags bis freitags von 8 Uhr bis 19 Uhr)

 

Bei medizinischen Notfällen im Ausland
Bei "kleineren" Behandlungen begleichen Sie die Rechnung direkt vor Ort. Die Originalrechnung mit Diagnose reichen Sie dann nach Ihrer Reise bei uns ein und erhalten Ihre Leistung. In besonderen Notfällen, zum Beispiel einer stationären Krankenhausbehandlung, kontaktieren Sie unsere 24-Stunden-Notrufzentrale unter: +49 2 61 4 98 - 99 01

 

Benötigen Sie schnell einen auf Sie individuell zugeschnittenen Versicherungsschutz?

Unsere ca. 8.500 Debeka-Berater sind an über 4.500 Orten in Deutschland für Sie da. Hier können Sie Ihren gewünschten Vertrag persönlich oder digital abschließen.

Besuchen Sie uns auch auf unseren Social Media-Kanälen

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Ihre Debeka

Impressum (Anbieter nach § 5 Telemediengesetz)

Hauptverwaltung

 

Im Rahmen dieses Internetauftrittes sind als Debeka-Gruppe folgende Unternehmen zusammengefasst:

  • Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
  • Debeka Lebensversicherungsverein a. G.
  • Debeka Allgemeine Versicherung AG
  • Debeka Pensionskasse AG
  • Debeka Bausparkasse AG
  • Debeka Unterstützungskasse e. V.

 

56058 Koblenz
Telefon: (02 61) 4 98 - 46 64
Telefax: (02 61) 4 98 - 55 55
E-Mail: kundenservice@debeka.de

 

Vorstand

Versicherungsvereine, Allgemeine Versicherung AG und Pensionskasse AG
 

Thomas Brahm (Vorsitzender),
Annabritta Biederbick,
Ralf Degenhart,

Laura Müller,
Dr. Normann Pankratz,
Paul Stein
 

Debeka Bausparkasse AG
 

Dirk Botzem,
Jörg Phlippen

Debeka Unterstützungskasse e. V.
 

Laura Müller,
Frank Wiesen

 

Aufsichtsrats-Vorsitzender

 

für die Unternehmen:


Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
Debeka Lebensversicherungsverein a. G.
Debeka Allgemeine Versicherung AG
Debeka Pensionskasse AG

 

Uwe Laue

 

für die Debeka Bausparkasse AG:

 

Thomas Brahm

 

Gerichtsstand

  • Debeka Krankenversicherungsverein a. G.:
    AmtsG Koblenz:HRB 125
  • Debeka Lebensversicherungsverein a. G:
    AmtsG Koblenz: HRB 141
  • Debeka Allgemeine Versicherung AG:
    AmtsG Koblenz: HRB 2300
  • Debeka Bausparkasse AG:
    AmtsG Koblenz: HRB 1114
  • Debeka Pensionskasse AG:
    AmtsG Koblenz: HRB 6683
  • Debeka Unterstützungskasse e. V.:
    AmtsG Koblenz: VR 20597

Sitz Koblenz am Rhein

 

Zuständige Aufsichtsbehörde für die Versicherungen und die Bausparkasse

 

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
www.bafin.de

 

Für den Immobilienservice der Debeka Bausparkasse AG: Genehmigung nach § 34c GewO durch die Stadt Koblenz, Ordnungsamt

 

Außergerichtliche Beschwerdestellen

 

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung

Postfach 06 02 22
10052 Berlin
Telefon: 08 00 / 2 55 04 44 (kostenfrei aus den deutschen Telefonnetzen)
Telefax: (0 30) 20 45 89 31
www.pkv-ombudsmann.de

 

Versicherungsombudsmann e. V.


Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Telefon: 08 00 / 3 69 60 00 (kostenfrei aus deutschen Telefonnetzen)
Telefax: 08 00 / 3 69 90 00
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
www.versicherungsombudsmann.de

 

Verband der Privaten Bausparkassen e. V.
Schlichtungsstelle


Postfach 30 30 79
10730 Berlin
Telefon: (0 30) 5 90 09 15 00
www.schlichtungsstelle-bausparen.de

 

Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union


Wenn Sie als Verbraucher einen Versicherungsvertrag elektronisch (z. B. über eine Website oder via E-Mail) geschlossen haben, können Sie für Ihre Beschwerde auch die von der Europäischen Union eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform (ec.europa.eu/consumers/odr/) nutzen. Ihre Beschwerde wird von dort an den zuständigen Ombudsmann weitergeleitet.

 

Umsatzsteuer­identifikationsnummer

  • DE148719996 für Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
  • DE148720072 für Debeka Lebensversicherungsverein a. G.
  • DE148719996 für die Debeka Bausparkasse AG

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Debeka-Gruppe
56058 Koblenz
E-Mail: kundenservice@debeka.de